Dai Urano, Representative und Executive Managing Director bei NTT DATA Institute of Management Consulting Inc. in Tokio, spricht mit Gernot Kapteina, Gründer von OYSTEC, über seine Erfolgsgeschichte in der Unternehmensberatung, in der er seine Kenntnisse im Bereich der Architektur bei der Lösung komplexer geschäftlicher Herausforderungen für seine Kunden einsetzen konnte.
Dai-san, wir haben uns vor etwa 10 Jahren in Tokio kennengelernt und sind Freunde geworden. Ich lernte dich als starken Netzwerker im NTT DATA Headquarter kennen. Eines der Dinge, die mich beeindruckt haben, war deine Offenheit für das globale Geschäft, mit einer Mischung aus Freundlichkeit und strukturellem Denken. Ich freue mich sehr, dass du dir jetzt extra Zeit für ein Interview nimmst.
Urano-san:Vielen Dank für das Interview. Ich bin froh, dass ich dieses Interview mit dir führen kann. Und ich bin gespannt auf deine Fragen.
Mit Vergnügen, lass uns beginnen. Bevor wir zu deiner jetzigen Rolle als Führungskraft kommen, lass uns ganz am Anfang beginnen - mit deiner Zeit an der Uni. Was hast du studiert?
Urano-san: Das mag jetzt überraschen, da ich damals Architektur an der Universität studierte.
Oh, das ist wirklich etwas Besonderes. In Anbetracht deiner Persönlichkeit hätte ich zuerst etwas erwartet, das mit Management oder IT zu tun hat. Erzähl uns mehr über deinen Hintergrund.
Urano-san: Das kann ich gerne erklären. Architektur umfasst sowohl die Kunst als auch die Wissenschaft, funktionale, ästhetisch und organisatorisch ansprechende Strukturen zu entwerfen. Es geht darum, verschiedene Komponenten und Elemente auf eine kohärente und harmonische Weise zusammenzubringen. In meinem Beruf nutze ich die Prinzipien der Architektur, um verschiedene Aspekte meiner Arbeit zu organisieren und zu strukturieren. Ich nutze die Architektur zum Beispiel, um Geschäftsprobleme zu analysieren und zu lösen, indem ich sie in ihre Einzelteile zerlege und eine logische und effiziente Lösung entwickle. Außerdem nutze ich die Prinzipien der Architektur, um die Hierarchie von Geschäftsprozessen, IT-Systemen und Organisationen zu entwerfen und zu organisieren und ihre Leistung und Skalierbarkeit zu optimieren.
Eine schöne Erklärung. Lass uns jetzt einen Blick auf deinen, sagen wir, historischen Karriereweg werfen, also alles zwischen deinem Studium und deiner jetzigen Tätigkeit. Bei welchen Unternehmen und in welchen Abteilungen hast du gearbeitet, und vielleicht kannst du ein bisschen angeben, von wann bis wann?
Urano-san: 1992 begann ich meine Karriere bei NTT, wo ich für die groß angelegte, unternehmenskritische Softwareentwicklung von digitalen Vermittlungssystemen für das öffentliche Telefonnetz verantwortlich war. In dieser Zeit erwarb ich ein solides Verständnis der Grundlagen der Softwareentwicklung und der Projektmanagement-Methoden in großem Maßstab.
Danach arbeitete ich bei globalen Beratungsunternehmen in der Abteilung Unternehmensplanung, wo ich meine Fähigkeiten bei der Entwicklung von Geschäfts- und Managementstrategien verfeinerte. Im Jahr 2005 wechselte ich zur Unternehmensberatung von NTT DATA, wo ich mich auf IT-Strategie, SCM und BI sowie Analytikberatung für Großkunden in der Fertigungsindustrie und im Einzelhandel konzentrierte.
Nach 15 Jahren Beratungserfahrung wechselte ich in das Business Strategy Office in der NTT DATA Zentrale, wo ich die digitalen Transformationsbemühungen des Unternehmens leitete. Meine früheren Erfahrungen in der Kundenberatung waren von großem Wert, um komplexe Geschäftsprobleme effektiv anzugehen und sie mit der Gesamtstrategie des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Wenn ich diese Berufswechsel verfolge, kommt mir folgende Frage in den Sinn: Warum hast du dich so lange für die Unternehmensberatung interessiert und engagiert?
Urano-san: Die Unternehmensberatung bietet Lösungen für die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden und trägt so zu deren Wachstum bei. Darüber hinaus können mein Team und ich unser Fachwissen erweitern, indem wir die neuesten Managementtheorien und modernste digitale Technologien in die Geschäftsaktivitäten unserer Kunden einbeziehen.
Dieses Schema scheint sich zu wiederholen. Im Moment hast du eine Führungsposition in einer großen NTT DATA Beratungsfirma.
Urano-san: Ja. Letztes Jahr, im Jahr 2022, wurde ich zum Representative Director und Executive Managing Director bei NTT DATA Institute of Management Consulting, Inc. ernannt, wo ich weiterhin mein Fachwissen einsetze, um Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele im Bereich der digitalen Transformation zu unterstützen.
Was sind deine Visionen und Ziele in deiner jetzigen Rolle?
Urano-san: Meine Vision für die Zukunft ist es, ein Beratungsunternehmen zu schaffen, das sich durch seine außergewöhnliche Servicequalität und seine Fähigkeit auszeichnet, seinen Kunden hochwertige Beratungsleistungen zu bieten. Ich möchte ein Umfeld schaffen, in dem unsere Kunden darauf vertrauen können, dass wir ihnen die Beratung und Unterstützung bieten, die sie brauchen, um ihre Ziele zu erreichen, und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter die Möglichkeiten haben, die sie brauchen, um zu wachsen und ihre Karriere zu entwickeln.
Um diese Vision zu verwirklichen, ist es mein Ziel, unser Beratungsunternehmen zu einem der wertvollsten in Japan zu machen, indem wir nicht nur hervorragende Beratungsleistungen erbringen, sondern auch eine Kultur der Exzellenz und Innovation innerhalb des Unternehmens fördern. Dazu gehört auch, dass wir in die neuesten Technologien und Methoden investieren und unseren Mitarbeitern die notwendigen Ressourcen, Schulungen und Unterstützung bieten, damit sie in ihren Aufgaben brillieren können.
Um dieses Ziel zu erreichen, werde ich mich darauf konzentrieren, starke, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren. Das bedeutet, dass wir uns die Zeit nehmen, um ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf ihr einzigartiges Geschäftsumfeld zugeschnitten sind.
Das ist sehr ehrgeizig, was den organisatorischen Teil angeht. Lass mich dich fragen, wie du die Entwicklung und das Mindset deiner Berater verbesserst?
Urano-san: Gute Frage. Um unsere Ressourcen und Fähigkeiten zu verbessern, habe ich eine Wachstumsstrategie entwickelt, die sich auf Initiativen konzentriert. Um ehrlich zu sein, glaube ich, dass der effektivste Ansatz darin besteht, dass wir uns ständig bemühen, unseren Kunden durch ihre Projekte einen hohen Wert zu liefern, um uns letztendlich den Ruf eines erstklassigen Beratungsunternehmens zu erarbeiten.
Und um den Kreis zu schließen: Wie kannst du dich im Zeitalter von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit von anderen Wettbewerbern abheben und das Beratungsgeschäft von NTT DATA stärken?
Urano-san: Als Teil von NTT DATA und der größeren NTT-Gruppe verfügt das NTT DATA Management Consulting Institute über umfangreiche technologische Ressourcen. Außerdem verfügen wir über solide Beziehungen zur japanischen Regierung und können auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken. Unser Ziel ist es, unseren Kunden wertvolle Beratungsdienste anzubieten, die einen positiven Einfluss auf globale Umweltbelange und die Entwicklung von Humanressourcen haben.
Es scheint, als hättest du in deiner jetzigen Rolle noch viel vor. Aber erlaube mir trotzdem, dich jetzt am Ende des Gesprächs zu fragen, ob es auch eine Zeit nach deiner Arbeit gibt, und was du dann gerne machen würdest?
Urano-san: Um ehrlich zu sein, habe ich noch nicht über meine endgültigen Ziele nachgedacht, da ich gerade erst im Juli 2022 meine jetzige Stelle angetreten habe, aber falls ich meine jetzige Position in Zukunft verlasse, möchte ich meine Erfahrungen mit zukünftigen Generationen teilen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Das war eine gute Antwort. Und ein spannendes Interview. Danke, Dai-san, dass du dir die Zeit genommen hast!
Link: NTT DATA Institute of Management Consulting (English)
Link: NTT DATA Institute of Management Consulting (Japanese/日本語)
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