デジタル・プラットフォームは、異なる市場参加者を相互に接続し、規模の経済効益を活用するバーチャルのマーケットプレイスです。特に、1人の市場参加者が買い手と売り手の両方の役割、1つまたは複数の役割を担うことができる多面的な環境で、自動化された相互作用の空間を作り出します。他の特徴は、ネットワーク効果がいわゆる「ロングテール」に対応できるため、多様化な需要に対応できることである。